Sehr geehrter Kunde,

Sie interessieren sich für ein Silberobjekt aus unserm Warenangebot oder möchten es erwerben.

Bitte kontaktieren Sie uns in allen Fragen und Wünschen direkt.

 

Kaufinfos


Kontakt:

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Sie können uns selbstverständlich auch anrufen, Telefon 08444 874.
Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen zu dem ausgewählten Objekt und schicken auf Wunsch zusätzliche Detailbilder.

Wenn nichts anderes persönlich vereinbart wurde, gelten nachfolgende Punkte:


Ansicht: Änderung zum 1. August 2017

Nach 6 vertrauensvollen Jahren, in der jeder Kunde die Möglichkeit hatte, das ausgesuchte Silberobjekt zur Ansicht und auf Rechnung zugeschickt zu bekommen, muss ich zu meinem großen Bedauern, veranlasst durch mehrere Betrugsfälle, diesen Service für Neukunden aufgeben. Sie können aber natürlich das Objekt, ohne Angabe von Gründen zurücksenden und bekommen umgehend den bezahlten Betrag zurück. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. 

Für die vielen Stammkunden bleibt der Service der unverbindlichen Ansicht uneingeschränkt bestehen.


Kauf:

Der Kaufvertrag kommt aus rechtlichen Gründen erst durch die schriftliche Bestätigung von Silbersuite zustande. Antiquitäten sind Einzelstücke, das Angebot ist freibleibend.


Bezahlen:

Ich bitte alle Neukunden um Vorauszahlung. Sie bekommen nach der Bestellung eine Rechnung per Email oder Post und überweisen bitte den Betrag auf den Namen Kerstin Fahrenson-Baaten auf das genannte Konto. Bei Nichtgefallen wird dieser Betrag nach Rücksendung der Ware umgehend zurücküberwiesen.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Verkauf erfolgt, da es sich um gebrauchte/antike Gegenstände handelt nach § 25 a UStG differenzbesteuert, also ohne Ausweisung der Mehrwertsteuer.


PayPal:

Sie (weltweit) haben die Möglichkeit mit PayPal zu bezahlen. Bitte informieren Sie uns, dann bekommen Sie die Rechnung direkt über PayPal zugeschickt.


Expertisen:

Wir erstellen auf Wunsch für unsere Silberobjekte Expertisen. Sprechen Sie mit uns.


Versand:

Die Bearbeitungszeit für den Versand dauert in der Regel zwischen 2-3 Arbeitstage.
Wir versenden mit DHL-Paket mit Sendungsverfolgung und Versicherung. Der Versand ist in Deutschland und EU für Sie kostenfrei, für das übrige Ausland ab einen Betrag von 300,- Euro. Erfahrungsgemäß ist das Paket innerhalb Deutschlands in 1 bis 2 Tagen beim Empfänger. In Stoßzeiten, zum Beispiel vor Weihnachten versenden wir auf Wunsch gegen Aufpreis auch per Express.


Verpackung:

Wir verpacken unsere Pakete mit lizensiertem Verpackungsmaterial gemäß der Verpackungsordnung vom 1. Januar 2009.


Rückgabe:

Sie haben das Recht ohne Angabe von Gründen das gekaufte Silberobjekt innerhalb 14 Tagen zurückzugeben. Nach Absprache kann die Rückgabefrist in speziellen Fällen auch länger gelten.
Käufe für Weihnachten und Geschenke sind verständliche Gründe dafür.


Rechtliches zur Rückgabe:

Widerrufs/Rückgaberecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen, beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und der ausführlichen Belehrung in Textform. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:

Silbersuite
Kerstin Fahrenson-Baaten
Auer Straße 13
85301 Schweitenkirchen


Widerrufs/Rückgabefolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs/Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise oder nur im verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles vermeiden, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt sein. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware bei uns.

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Kerstin Fahrenson-Baaten
Auer Strasse 13
D - 85301 Schweitenkirchen
E-Mail: info@silbersuite.de
Tel.: +49 (0)8444 - 874
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